Femmah streeft naar transparantie, privacy en de veiligheid van de gegevens van haar klanten tijdens hun interacties met onze site. Dit beleid is in overeenstemming met de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens die van toepassing is in elk land waar we actief zijn.
Om beter te begrijpen welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, opslaan en verwijderen, beschrijven wij hieronder ons privacybeleid.
Klantregistratiegegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het bezorgproces, de facturering of deelname aan door klanten aangevraagde promoties. Uw persoonlijke gegevens zijn essentieel om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd op uw adres aankomt.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Mexicaanse wetgeving geven klanten het recht om te allen tijde, na een formeel verzoek, informatie op te vragen bij de winkel over de verwerkte gegevens. De reactietermijn bedraagt maximaal 15 dagen.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor reeds uitgevoerde verwerkingen. Intrekking kan het gebruik van bepaalde diensten of functies verhinderen.
Het geldt voor alle klanten van de winkel, inclusief degenen die via de website, mobiele app of fysieke winkels communiceren.
We verzamelen informatie die rechtstreeks door de klant wordt verstrekt en gegevens die automatisch tijdens het browsen worden verkregen. Enkele voorbeelden:
De gegevens zijn nodig voor:
De Store verzamelt of verwerkt geen gevoelige persoonsgegevens (zoals biometrische gegevens, gezondheidsgegevens, gegevens over seksuele geaardheid of politieke voorkeur). Indien nodig vragen wij u om uw uitdrukkelijke toestemming.
We sturen gratis berichten over aanbiedingen en producten via e-mail, sms en WhatsApp, gebaseerd op het profiel van elke klant. Klanten kunnen zich op elk moment afmelden voor deze meldingen via 'Mijn account' of via de links in de e-mails.
Wij delen gegevens alleen als dat nodig is om:
In sommige gevallen kunnen gegevens buiten het land worden overgedragen. We zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming door middel van contracten en beveiligingsprotocollen.
Door gebruik te maken van onze diensten, accepteert de klant dat een dergelijke internationale overdracht noodzakelijk kan zijn voor de werking van de winkel.
De gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de genoemde doeleinden te bereiken of in overeenstemming met de vastgestelde wettelijke termijnen. Belastinggegevens kunnen bijvoorbeeld maximaal 5 jaar worden bewaard.
U kunt uw rechten uitoefenen door uw account te openen of door contact met ons op te nemen via e-mail. U kunt uw meldingsvoorkeuren ook op elk moment wijzigen via 'Mijn account' of u afmelden via de links in onze e-mails.
We verkopen producten voor kinderen, maar aankopen moeten door een volwassene worden gedaan. Ben je jonger dan 18 jaar, dan moet je samen met een ouder of voogd een aankoop doen.
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren, inhoud te personaliseren en functies zoals winkelwagen, inloggen en relevante advertenties te faciliteren. U kunt uw cookie-instellingen in uw browser wijzigen. Als u cookies blokkeert, zijn sommige functies mogelijk niet beschikbaar.
We gebruiken de beste beveiligingsprotocollen om uw gegevens te beschermen. We raden u aan uw wachtwoord niet te delen en altijd uit te loggen wanneer u verbinding maakt vanaf een openbare computer.
We vragen nooit om uw gegevens via de telefoon, WhatsApp of sms. Als u een verdacht bericht ontvangt, negeer het dan en neem contact met ons op via onze officiële kanalen.
Als er wijzigingen in ons privacybeleid plaatsvinden, zullen wij geregistreerde klanten per e-mail op de hoogte stellen.
Voor vragen, verzoeken of verzoeken met betrekking tot privacy kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via contacto@femmah.com
Heeft u nog vragen?
We zijn er om u te helpen. Neem gerust contact met ons op!